Politique de Confidentialité de Shaap

Dernière mise à jour : 20/01/2025

Chez Shaap, nous prenons la confidentialité de vos données très au sérieux. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Shaap.tg et nos services de livraison (Shopping, Supermarché, Pharmacie, Cave à vin, Coursier, Repas).

1. Informations Collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données personnelles : Nom, adresse, numéro de téléphone, email, informations de paiement.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.
• Données de commande : Détails des produits ou services commandés, historique des achats.
• Données de localisation : Pour assurer la livraison rapide et précise.

2. Utilisation des Informations

Vos informations sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et effectuer les livraisons.
• Communiquer avec vous concernant vos commandes et nos services.
• Améliorer notre site et nos services grâce à l’analyse des données.
• Proposer des offres personnalisées et du contenu adapté à vos préférences.

3. Partage des Données

Nous ne partageons vos données qu’avec :

• Nos partenaires et prestataires (livreurs, restaurants, supermarchés, etc.) pour traiter vos commandes.
• Les autorités légales si requis par la loi.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

5. Vos Droits

Conformément aux lois en vigueur, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Demander la rectification ou la suppression de vos données.
• Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@shaap.tg.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou sur notre site.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

8. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

• Email : contact@shaap.tg
• Adresse : 21BP6, Hédzranawoé, Lomé, Togo

Merci de faire confiance à Shaap pour vos besoins de livraison !